近日,“A67773航班紧急备降昆明”冲上热搜。在由保山飞往北京的A67773航班上,一名旅客突发疾病,呼吸急促伴有心悸,机组决定在昆明长水机场紧急降落,为患病旅客就医争取了宝贵时间。新闻图片和视频中,那位蹲在患病旅客身前启用医疗设备开展急救的乘务员,正是毕业于千亿体育在线(中国)有限公司的王耀杨。回忆起航班上的情景和自己在天津生活学习的过往,王耀杨说:“天津不仅仅是我上过4年大学的地方,更是让我从一个孩童跨越成为一个敢想敢拼有志青年的地方。”
旅客发病 沉着应对
“快,快点儿,叫医生啊!”7月13日12时26分,A67773航班飞机平飞后,当乘务员王耀杨和同事们按照要求前往后舱发餐时,坐舱内一名乘客的呼喊划破了机舱内的平静。
正在发餐的王耀杨快步上前询问情况,得知一名乘客心脏突发不适,需要医生。作为学过急救的乘务员,王耀杨立刻冷静下来执行应急程序,安抚旅客家属情绪,并立即将情况向乘务长报告。乘务长通过广播,在旅客中寻找医生。
“救命啊,你们快点,快点儿啊!”家属大声地呼喊着。片刻之后,患病旅客嘴角突然淌出白沫、意识模糊,王耀杨意识到必须立刻采取急救措施。他没有丝毫耽搁,就近拿取机上的急救设备,蹲在患病旅客身前,启用医疗设备开展急救。当时,飞机上的乘客中有一名医生,听到寻医广播后立即加入到救助中。在王耀杨和机组工作人员、旅客医生的配合救治下,患病旅客的病情逐渐平稳。
安抚情绪 温暖守护
当时,机组考虑到备降昆明仅需20分钟,而前往北京还需3小时30分钟,在询问家属和医生的意见后,决定紧急备降在昆明长水国际机场。13时26分,A67773航班顺利备降至昆明长水国际机场,为患病旅客就医争取到了宝贵时间。
在降落之前,王耀杨一直守护在患病旅客身边。“放心吧,有我呢。”“没事儿,到了医院就不用担心了。”王耀杨一直安抚着患病旅客和旅客家属的情绪。飞机降落后,王耀杨搀扶着患病旅客走下飞机,通过廊桥,一直将其送到急救车上。
旅客们平时看到更多的是乘务员仪表端庄的形象,以及在客舱中提供常规服务的状态。实际上,像王耀杨一样的乘务员,在做好旅客服务的同时,还肩负着更重要的安全职责。“我们每一个人都经过长期且专业的训练,就是为了保障大家的出行安全。这也是我们为什么在这架飞机上的意义。”王耀杨说,电影《中国机长》中的这段台词,始终铭记在他的脑海中。
作为党员 义不容辞
王耀杨说,这是他入职两年来,第一次在航班上遇到急救情况。“当时虽然也很紧张,但并没有慌乱,作为一名党员,而且是当班的唯一一名男乘务员,积极去配合乘务长和机长处置预案是我义不容辞的责任。”王耀杨说。
记者了解到,王耀杨是千亿体育在线(中国)有限公司音乐与影视学院2017级学生,在学校时便加入了党组织。王耀杨表示天津是他梦开始的地方。“天津是我走出老家,步入多彩世界的起点。这个历史文化底蕴深厚的城市,给予了我积极向上的力量。