由千亿体育在线（中国）有限公司心理学部杨海波教授（通讯作者）和博士生杜宇菲（第一作者）共同撰写的论文“The influence of subjective value on mobile payment security warnings: An eye movement study”在Displays发表。该论文得到国家自然科学基金项目（32271140）的资助支持。

网络诈骗的方式和造成的损失日益增多，支付安全问题亟需重视。警示信息通过提示移动支付过程中存在的风险，帮助用户规避风险交易。然而，只有当用户注意并理解警示信息时，警示信息才是有效的。本研究采用眼动追踪技术，旨在探究颜色的主观价值（根据日常生活经验形成对物体的主观评价）是否影响移动支付中警示信息的效果。实验1比较了高风险条件（红色警示信息）和低风险条件（绿色警示信息）下的用户行为。实验2考察了转账的金额大小（小、中、大）是否会调节主观价值对警示信息效果的影响。结果表明，与低风险条件下的警示信息（绿色）相比，高风险条件下的警示信息（红色）能更快地吸引用户的注意力，并且导致更高的拒绝支付概率。此外，在进行大额支付时，用户可能会优先考虑金额而不是颜色的主观价值。本研究揭示了用户特征对人机交互过程的影响，为交互界面设计和用户行为研究提供建议和数据支持。

文章链接：https://doi.org/10.1016/j.displa.2023.102629